Preguntas frecuentes

Xcel Energy está revitalizando una parte de nuestro sistema de gas natural en Aurora, Colorado, instalando una línea de gas natural y reemplazando líneas de servicio y medidores en y alrededor de Calle Dayton, entre Montview Boulevard y la Avenida 8, como parte del proyecto de gas natural Calle Dayton.

Este trabajo nos permite instalar actualizaciones del sistema y continuar brindando un servicio de gas natural seguro y confiable en toda la comunidad.

Se anticipa que la construcción comenzará a inicios de 2026 y continuará hasta el verano de 2027.

Los equipos trabajarán de lunes a viernes de 8:30 a.m. hasta 3:30 p.m. En ciertas circunstancias, los equipos pueden trabajar durante la noche o los fines de semana.

Los horarios están sujetos a cambios.

Los equipos harán todo lo posible para completar el proyecto con el menor impacto en la comunidad. Nos comunicaremos directamente si la construcción afecta su hogar o negocio.

Instalamos líneas de gas natural mediante zanja abierta y perforaciones.

• La técnica de zanja abierta consiste en cavar una zanja y colocar la línea de gas natural en ella.
• La perforación utiliza una máquina perforadora para crear un camino subterráneo a través del cual se extrae o perfora la línea.

No anticipamos interrupciones en su servicio de gas natural durante la instalación de las líneas de gas en las calles. Sin embargo, es posible que ocurre interrupciones en el servicio durante la instalación de las líneas de servicio al cliente que conectan la línea principal en la calle con su medidor de gas. Nos comunicaremos directamente con usted si alguna interrupción es necesaria y haremos todo lo posible para limitarla a menos de un día.

Trabajaremos para mantener el acceso a su hogar o negocio abierto o proporcionar puntos de acceso alternativos si es posible. Si es necesario, se instalarán placas de acero sobre las zanjas para facilitar el acceso a los caminos de entrada.

Por favor notifique al personal de control de tráfico trabajando en su locación si necesita acceder a una ubicación dentro de un área cerrada por calles, acercas o callejones durante la construcción.

Durante el trabajo, puede notar lo siguiente:

• Marcado de líneas de servicios públicos.
• Cierres de calles y aceras.
• Control de tráfico.
• Restricciones de estacionamiento.
• Cambios temporales en el acceso.
• Ruido de construcción.

Restauraremos las áreas de trabajo según los permisos y las condiciones del clima. Es posible que algunas áreas de trabajo quedan temporalmente restauradas después de la construcción hasta que podamos completar la restauración final.

Es importante saber identificar fugas de gas natural que puedan ser peligrosas, así que recomendemos utilizar sus sentidos. Los signos de una fuga de gas natural incluyen:

• Un olor a “huevo podrido” o similar al azufre, aunque puede oler diferente para usted.
• Silbidos o rugidos afuera cerca de la línea de gas natural o adentro cerca de un electrodoméstico.
• Tierra esparciéndose en el aire o burbujeo continuo en un estanque o arroyo.
• Vegetación muerta o moribunda inexplicable.

Si sospecha de una fuga de gas natural, abandone su casa o negocio inmediatamente. Una vez que esté en un área segura, llame al 911 y luego a Xcel Energy al 800-895-2999.

Todos los empleados de Xcel Energy y la mayoría de los contratistas autorizados llevan una identificación de la empresa. Si alguien en su propiedad dice que trabaja para Xcel Energy, pida que muestre su identificación, sin importar el trabajo que esté realizando. Si no la tiene, pídale que se retire y regrese cuando tenga la identificación correcta. Si desea verificar que el contratista está autorizado para trabajar en nuestro nombre, comuníquese con Atención al Cliente al 800-895-4999 o visite xcelenergy.com/IdentifyingAuthorizedWorkers.

Por favor, contáctenos a través de nuestro sitio web, correo electrónico o línea de información con sus preguntas.

• Línea de información: 303-291-6274
• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: XcelEnergyDaytonStreetGasProject.com/Inicio